"스크럼으로 애자일 프로젝트 관리하기"(가칭, 번역 중)

부록 A: 규칙

스크럼마스터는 프로젝트에 관련된 모두가 스크럼의 규칙을 준수하도록 할 책임이 있다. (“닭”이나 “돼지” 모두에게 적용된다)[1] 이 규칙들은 스크럼에 참여하는 누구라도 게임의 규칙을 알 수 있도록 스크럼 프로세스를 한데 묶는 역할을 한다. 만약 이 규칙들이 강제되지 않는다면 사람들은 도대체 무엇을 해야 되는지 알아내느라고 쓸데없이 시간을 낭비하게 될 것이다. 규칙들에 대해 논쟁이 벌어지게 되면 사람들은 그 논쟁의 해결을 기다리느라고 시간을 낭비하게 된다. 이 규칙들은 지금까지 실제로 수천 개의 프로젝트에서 성공적으로 운영되었다. 만약 여기에서 제시하는 규칙을 바꾸고 싶다면 스프린트 회고 미팅을 논의의 장(場)으로 사용할 수 있을 것이다. 규칙의 변경은 팀이 스스로 필요해서 실시하는 경우에만 허용되며 경영층으로부터의 변경은 허용되어서는 안 된다. 규칙에 대한 변경은 스크럼에 참여하는 모두가 스크럼이 어떻게 동작하는지 깊게 이해하고 있어서 규칙을 변경하기 위해 필요한 숙련도와 세심한 주의가 보장되는 상태에 도달해있음을 스크럼마스터가 확신하기 전까지는 허용되어서는 안 된다. 다시 한번 강조하지만 스크럼마스터가 이러한 상태에 도달했다고 결정하기 전까지는 그 어떠한 규칙도 절대로 변경되어서는 안 된다.

스프린트 계획 수립 미팅

스프린트 계획 수립 미팅은 8시간으로 제한되며 각각 4시간으로 구분된 2개의 세션으로 구성된다. 첫 번째 세션에서는 제품 백로그를 선정하고 두 번째 세션에서는 스프린트 백로그를 준비하게 된다.

• 참석자는 스크럼마스터, 제품 책임자, 팀이다. 추가적으로 비즈니스 영역이나 기술 영역에 대해 조언을 해줄 사람들을 초청할 수는 있으나 이러한 조언이 끝나면 떠나야 한다. 이 미팅에 “닭”이 참관자로 참여하는 것은 허용되지 않는다.
• 제품 책임자는 미팅 전까지 제품 백로그를 준비해야 한다. 부득이 제품 책임자가 참여할 수 없거나 제품 백로그가 준비되지 않는 경우에는 스크럼마스터가 제품 책임자의 대리인을 세우거나 제품 백로그를 준비해야 할 책임이 있다.
• 4시간 동안 실시되는 첫 번째 세션의 목표는 제품 백로그 중 팀이 이번 스프린트에서 출시할 기능을 선정하고 이에 대해 약속을 하는 것이다. 팀은 이 기능들에 대하여 스프린트 검토 미팅에서 제품 책임자와 관련자에게 시연을 하게 될 것이다.
• 팀은 이에 대해 여러 제안을 할 수 있으나 제품 백로그 중 어떤 항목으로 스프린트를 구성할 것인지를 결정하는 것은 궁극적으로 제품 책임자의 권한이다.
• 팀은 제품 책임자가 결정한 제품 백로그 중에서 얼마만큼의 일을 스프린트 동안에 해낼 수 있는지 결정할 권한이 있다.
• 미팅의 첫 번째 세션에 대하여 4시간으로 시간제한을 하는 것은 제품 백로그 분석에 사용할 수 있는 시간을 제한하기 위해서이다. 추가적인 분석은 스프린트 내에서 행해져야 한다. 이 첫 번째 세션만으로는 제품 백로그에서 선정된 항목들이 철저하게 이해되기 어려우며 우선순위가 높은 항목들이 단지 큰 덩어리로 부정확한 추정치(estimate)만을 가지게 되므로 팀은 스프린트 내에 선택한 기능들에 대한 개발을 완료할 수 없을지도 모른다.
• 스프린트 계획 수립 미팅의 두 번째 세션은 첫 번째 세션이 완료된 후 연이어 실시하며 역시 4시간으로 제한한다.
• 팀이 제품 백로그에 대해 문의할 경우 답변할 수 있도록 제품 책임자는 두 번째 미팅에도 참여해야 한다.
• 이번 스프린트를 위해 제품 백로그에서 선정된 기능을 어떻게 구현할 것인지에 대한 결정은 전적으로 팀에게 맡겨지며 외부에서의 어떠한 참견이나 지시도 있어서는 안 된다. 그 누구도 팀의 질문에 답변하거나 말없이 관찰하는 것 이외에는 어떠한 행동도 허용되지 않는다.
• 두 번째 세션의 결과물은 스프린트 백로그라고 불리는 작업과 각 작업에 대한 추정치, 작업 할당을 나열한 리스트이며 팀은 이 스프린트 백로그를 기반으로 개발을 시작하게 된다. 작업 리스트는 완벽할 필요는 없으나 팀원들이 서로 자신의 역할과 책임을 명확히 인식할 수 있을 정도는 되어야 하며 스프린트의 앞 부분을 시작할 수 있을 정도로 구체적인 정보는 담고 있어야 한다. 팀은 스프린트를 진행하면서 스프린트 백로그의 항목을 좀더 구체화하게 된다.

일일스크럼 미팅

일일스크럼 미팅은 팀원이 몇 명이든 상관없이 15분으로 제한한다.

• 일일스크럼 미팅은 항상 같은 시간 같은 장소에서 실시한다. 일일스크럼 미팅은 팀원들이 어제는 무엇을 했고 오늘은 무엇을 할 것인지 가장 잘 생각할 수 있도록 업무 시작의 첫 번째 활동이 되는 것이 제일 좋다.
• 모든 팀원은 반드시 참석해야 한다. 만약 부득이하게 팀원 중 한 명이 참석할 수 없는 경우가 발생한다면 불참 인원은 전화로 참석하거나 참석한 다른 팀원이 불참 인원의 상태에 대해 대신 보고해야 한다.
• 미팅은 반드시 정시에 시작한다. 스크럼마스터는 팀원들의 출석여부에 상관없이 약속된 시각에 미팅을 시작한다. 지각한 팀원은 스크럼마스터에게 1달러를 벌금으로 즉시 내야 한다.
• 미팅 시작 즉시 스크럼마스터 바로 옆 팀원으로부터 보고를 시작하여 반시계방향으로 모든 사람이 완료할 때까지 이어간다.
• 보고 시 팀원들은 다음의 질문 세 가지에 대해서만 말한다

(이 프로젝트에 국한하여) 지난번 일일스크럼 미팅 이후 무엇을 했나?

(이 프로젝트에 국한하여) 이 미팅 직후 다음 일일스크럼 미팅까지 무엇을 할 것인가?

업무를 효과적으로 수행하는데 장애가 되는 요소는 무엇인가?

• 팀원들은 이 세 가지 질문을 벗어나서 이슈, 설계, 문제에 대한 토론, 잡담을 해서는 안 된다. 스크럼마스터는 보고가 집중력을 가지고 한 사람에서 다음 사람으로 빠르게 넘어갈 수 있도록 할 책임이 있다.
• 일일스크럼 미팅에서는 한번에 한 사람만 말할 수 있다. 즉, 자신의 상태에 대해 보고하는 사람만 말할 수 있다는 것이다. 다른 사람들은 이때 경청한다. 옆 사람과의 잡답은 허용되지 않는다.
• 어떤 팀원의 보고가 다른 팀원의 관심 사항이거나 다른 팀원의 도움이 필요한 경우에는 일일스크럼 미팅 직후에 관련자들이 모일 수 있도록 팀원 중 누구라도 추가 미팅을 준비한다.
• “닭”은 말을 하거나, 감시한다는 느낌을 주거나, 인상을 찌푸리는 등 자신의 존재를 두드러지게 하는 행위를 해서는 안 된다.
• “닭”은 미팅을 방해하지 않도록 팀에서 멀찌감치 떨어져 있어야 한다.
• 너무 많은 “닭”이 미팅에 참석하려고 할 때에는 스크럼마스터는 참석인원을 제한해서 미팅이 정돈되고 집중할 수 있는 환경을 조성해야 한다.
• “닭”들은 미팅 직후라도 팀원들에게 상세한 설명을 요청한다든지 충고나 지시를 해서는 안 된다.
• “돼지”나 “닭” 누구라도 위의 규칙을 준수할 수 없는 사람은 “닭”인 경우 미팅에서 제외되거나 “돼지”인 경우 팀에서 제외된다.

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.